1. يمثل هذا العقد وثيقة بين المعالج والمتعالج تضمن لكلا الطرفين القيام بكافة المسؤوليات والواجبات المتعلقة بأداء كل ما يلزم من أساليب علاجية والتدريب على المهارات السلوكية في سبيل تحسين جودة حياة المتعالج ، ويبدأ العقد من تاريخ الجلسة الأولى .
  2. يتعهد ويحافظ ويلتزم بالحفاظ على السرية والمصداقية في التعامل مع العميل وعدم افشاء أي سر او معلومة تخصّ حياة المريض أو اسرته او من شأنها الحاق أي ضرر بسمعته الشخصية .
  3. يتعهد ويحافظ المتعالج بموجب هذا العقد بالالتزام بمواعيد الحضور والجلسات العلاجية أو الإشرافية
  4. في حالة عدم القدرة على الحضور للجلسة يتم الاعتذار عنها قبل الموعد بمدة كافية ، لأن هناك مواعيد أخرى .
  5. في حالة عدم الاعتذار وعدم الحضور ستحسب تكلفة الجلسة على المتعالج ولايسترد المبلغ المدفوع .
  6. اذا حدث امر طاريء يمنع المعالج من حضور الجلسة فسيتم الاعتذار عنها قبلها بوقت كاف وتحديد موعد ءاخر وللمتعالج الحق في استعادة مبلغ الجلسة .
  7. تدفع قيمة الجلسة العلاجية قبل الجلسة حتى يتم تأكيد الحجز وارسال الايصال الى خدمة العملاء عبر البريد الالكتروني أو الواتس أب .
  8. لا تتم مناقشة المعالج النفسي بشأن الأمور المالية اطلاقًا وفي حالى وجود أي طلب يتم ارساله عبر البريد الإلكتروني لخدمة العملاء .
  9. العلاج النفسي قد يشمل (العلاج الفردي – الاسري – الجماعي ) وبالتالي أي اتجاه علاجي يحقق الفائدة للعميل سيتم مناقشته معه والاتفاق بين المعالج والمتعالج .
  10. المرض النفسي لا يعني عدم احترام المعالج او المرضى او الزملاء.
  11. تتعهد المؤسسة باحترام حق العميل وتقديم الخدمة المناسبة له وفق الخدمات النفسية المتاحة ووفق الأنظمة وميثاق اخلاقيات المهنة .
  12. من حق العميل الاحترام له من كافة أعضاء الفريق والعملاء الآخرين في حالة العلاج الجمعي عن بعد ( المجموعة العلاجية ) .
  13. بعض الحالات سيتم توجيهها للأطباء النفسيين ، او الاعتذار عنها في حالة وجود اعراض نفسية شديدة تستلزم الإقامة بالمستشفى .
  14. يخضع الموقع وما يقدمه من خدمات علاجية و اشرافية وتدريبية للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ، والأنظمة والقوانين في وثيقة أخلاقيات مهنة المعالج النفسي الدولية .
  15. يتم الاشراف والتدريب بين جميع افراد عائلة بيت الوعي النفسي بما

يحقق اكبر فائدة لتنمية مهارات المعالج النفسي .

  1. خلال الرحلة العلاجية قد تشعر بحالة من القلق او الشك في المعالج او الرفض او عدم الرغبة في مواصلة العلاج وهذا يسمى ( المقاومة اللاشعورية للعلاج ) وهذه المقاومة تحتاج منك ان تشارك معالجك ما تشعر به حول مشاعرك مما يحسن سير العملية العلاجية .
  2. قد لا نملك عصا سحرية لنخفي بها اعراضك فورا بمجرد بدء العلاج لكننا سنعمل على تحسين جودة حياتك مما سيقلل حدة اعراضك وقد يشفيها .
  3. من الضروري عقد الجلسات المرئية وجها لوجه عن بعد .
  4. يتم حفظ الملفات الالكترونية الخاصة بالعملاء بأرقام سرية لا يسمح بالاطلاع عليها مطلقًا من قبل أي شخص ،حفاظًا على خصوصيات الأشخاص .